Услуги

Телемаркетинг / Call-Center

Под телефонными продажами подразумевается форма прямого сбыта, при которой поиск клиентов, их консультация и заключение договора пошагово осуществляются по телефону. Продажа может происходить благодаря наемным продавцам или от поставщика услуг колл-центра.

Цели, которые Вы можете достичь благодаря такому инструменту как телемаркетинг/колл-центр:

Подробнее
  • Создание новых деловых контактов с заинтересованными или потенциальными клиентами
  • Сегментация рынка по целевой аудитории и анализ спроса с ориентацией на сбыт
  • Предварительное обсуждение и договорённость о встрече для встреч вне офиса
  • Отслеживание спроса (дальнейшее ведение клиента), поддержка потенциальных и действующих клиентов

С точки зрения затрат, продажи по телефону выгодно зарекомендовали себя наряду с затратной работой вне офиса или же издержками на его содержание, и рассылкой печатных материалов. Число заказов с такого вида продаж значительно выше числа продаж через рассылки рекламных писем.

Экономическая выгода телефонных продаж основывается на довольно высокой эффективности с одной стороны, и на низком уровне затрат, по сравнению с другими способами продажи, с другой. Во время телефонных бесед достигается более высокий уровень внимания, чем у других способов рекламы, и именно благодаря целевому индивидуальному подходу к вызываемому абоненту.

Основываясь на том, что абонент реагирует на звонок непосредственно у телефона, соответственно, можно определить адрес и использовать его для дальнейших действий. Например, те адреса, по которым не был замечен особый интерес к предложенному продукту или услуге, могут быть соответственно помечены и отсортированы.

Телефонные продажи экономят время и деньги как заказчиков, так и вызываемых абонентов, так как для консультации нет необходимости в изменении местоположения. Возможность интерактивной коммуникации является также действенным средством в сфере продаж и услуг, потому что возникает особый подход к вопросам и проблемам (потенциального) клиента.

Благодаря поддержке телефонного маркетинга (путем внутренних продаж) можно разгрузить сферу внешних продаж от непродуктивных действий, и сконцентрироваться на посещении заинтересованных потенциальных клиентов. Различные кампании можно также сравнивать между собой и найти, таким образом, способы улучшения работы.

Маркетинг в социальных медиа

Речь идет о стратегиях и тактиках, которые мы применяем в социальных сетях для достижения Ваших целей. Социальные медиа-платформы, такие как Facebook, Youtube, Google и Twitter имеют большое значение и воздействие с точки зрения узнаваемости Вашего продукта или услуги.

Развитие социальных сетей оказало колоссальное влияние на способ коммуникации компаний с текущими и потенциальными клиентами.

Подробнее

Социальные медиа позволяют взаимодействовать с людьми, а социальный медиа маркетинг помогает связаться с лидерами общественного мнения, у которых особенно большое число подписчиков, например, на Facebook или Youtube. Используя такие, и другие маркетинговые каналы, мы сделаем отдельные ваши продукты известными и востребованными.

Социальный медиа маркетинг относительно недорогой, что позволяет использовать его даже без особо крупных инвестиций. Благодаря технологиям семантического анализа активности пользователей, Private Capacity находит и завоёвывает для вас новые группы заинтересованных лиц.

Ниже приведены лишь некоторые из тех целей, которые могут быть достигнуты для Вас с помощью Private Capacity, путем использования СММ (социального медиа маркетинга):

  • общение с (потенциальными) клиентами и презентация предложения
  • обратная связь Вашего целевого рынка
  • влияние на целевую аудиторию на каждом этапе принятия Вами решений
  • продажа и получение прибыли
  • популяризация любого рода идеи 
  • создание собственного общества единомышленников, например, в блоге или на форуме
  • улучшение результатов поиска материалов сайта
  • создание репутации эксперта в определенной области знаний, сбор информации
  • постоянное сопровождение, вплоть до интенсивной коммуникации с пользователями
  • публикация актуальных, подходящих новостей, создание хорошей репутации в сети Интернет, проведение акций в социальных сетях

Социальные сети позволяют получить Вам информацию о потребительском поведении ваших клиентов, а также их предпочтениях. Эту информацию мы будем использовать для вас, чтобы определить вашу целевую аудиторию и публиковать ту информацию, которая будет совпадать с их предпочтениями.

Виртуальный бизнес ассистент

Виртуальный персональный ассистент – получите больше времени!

Ни один предприниматель не может избежать определенной рутинной работы, будь это ведение корреспонденции, обслуживание клиентов или поиск информации.

У всех этих задач есть одно общее: в повседневной деятельности они требуют много времени, но и мало способствуют развитию бизнеса и его расширению.

Подробнее

Так как нам известно, что Вам срочно требуется больше времени, чтобы сконцентрироваться на развитии Вашего предприятия, то для этого существует Private Capacity – Ваш шанс, легко делегировать рутинную работу, не нанимая при этом дополнительный персонал.

Итак, Вы будете освобождены от таких занятий, как:

Коммуникация: Вы общаетесь с Вашим персональным ассистентом преимущественно по электронной почте или по Skype. Таким образом Вы обсуждаете рабочие задания. Вы также можете предлагать другие способы коммуникации.

Брифинг: чем подробнее Вы описываете задание, тем лучше его выполнять. Прописанные, четкие брифинги облегчают сотрудничество.

Доступность: Ваш ассистент на связи с Вами на протяжении недели, по согласованию даже в выходные дни.

Рабочее место: Наши сотрудники работают как на дому, так и с нашего центрального бюро.

Работа: Мы готовы выполнить практически любую рутинную работу, которую Вы выполняете в офисе, при условии, что её можно выполнить в цифровом формате.

Сотрудничество: Вы можете интегрировать вашего помощника от Private Capacity в Вашу компанию и обеспечить таким образом внутреннюю работу. Это можно осуществить также и виртуально.

Контроль: Вы даете нам конструктивную обратную связь, и мы подстраиваемся под Ваши потребности и требования. Контроль осуществляется путем постоянных отчетов, а также в виде поточного контроля через демонстрацию экрана.

Ниже приведены лишь некоторые из целей, которые могут быть достигнуты Вами благодаря помощи личного ассистента от Private Capacity:

- работа по поиску информации

(поиск информации в интернете, сравнение цен, поиск поставщиков и адресов)

- офисная работа

(форматирование файлов, перепись данных, переводы, заключение договоренностей о встречах)

- ведение вебсайтов и онлайн-магазинов

(написание статей и создание фото товаров для онлайн-магазинов, обработка фотографий, контент-менеджмент)

- работа в сети Интернет

(ведение аккаунтов в социальных сетях)

- Обслуживание клиентов

Телефонная поддержка, ведение корреспонденции, и предоставление ответов на вопросы клиентов

- обработка информации

Анализ данных, создание баз данных, отображение информации в диаграммах

- Организация

Планировка командировок, подготовка заседаний

- Частные задачи

Планирование отдыха, выбор туристических направлений, поиск жилья.

Это лишь некоторые примеры того, как Ваш личный ассистент может Вам помогать. Если Вы ещё не уверены, какие из Ваших рутинных заданий подойдут для этого, то просто в течение недели ежедневно записывайте, какую рутинную работу Вы выполняете. При более точном рассмотрении Вы убедитесь, что Вам вовсе не нужно брать это всё на себя.

И когда это произойдет, то придет время для того, чтобы связаться с нами. Мы с радостью разработаем для Вас индивидуальное предложение, с учетом Ваших потребностей. Пишите нам – мы будем рады Вашему обращению!

IT TO GO

Мы разработаем для Вас желаемый продукт, будь это вебсайт, программное обеспечение, приложение для iOS / Android. или же база данных с конкретной информацией.

У наших специалистов есть многолетний опыт в разных отраслях IT-сферы. И мы с удовольствием предоставим Вам одного из них, чтобы Вы могли воспользоваться его услугами.

Подробнее
  • Веб-дизайн и создание сайтов по самой выгодной цене во всей Швейцарии
  • Разработка программного обеспечения по Вашему запросу и на любом языке (C#, Java C++, PHP, Perl и многие другие языки программирования)
  • Разработка таких приложений для Ваших идей или для бизнеса, которые можно будет использовать как на платформе Androide, так и на ISO.
  • Создание и внедрение баз данных любого уровня сложности
  • Создание, внедрение и управление CRM-системами

От простых текстов и до сложных технических переводов – мы предлагаем идеальный перевод по хорошей цене. Лишь высокие стандарты качества обеспечивают высокий уровень наших переводчиков.

Мы следим за тем, чтобы наши переводчики не только в идеале владели языком, но и знали его социальные, культурные и эмоциональные нюансы.

Подробнее
Наши переводчики всегда работают по принципу носителей языка и переводят лишь на свой родной язык. Мы заверяем Ваши переводы нотариально и, при желании, предоставляем заверение соответствия копии документа подлиннику (апостиль) в Государственной канцелярии.
Ваши преимущества от нашего сотрудничества:
  • 50 переводчиков-носителей языка работают для Вас
  • Ваши тексты обрабатываются квалифицированными специалистами
  • Переводчики-носители языка следят за стилем и тональностью текстов
  • Вы быстро и гарантированно получите Ваш, уже готовый, перевод
  • Мы докажем Вам, что хорошее качество может быть по доступной цене.

Обучение иностранным языкам

Обучение иностранным языкам онлайн по Skype

Обучение языку по Skype это интерактивный и эффективный метод изучить немецкий, швейцарский немецкий, английский, испанский, хинди, урду, русский и т.д.

В Skype у наших преподавателей есть все средства для проведения успешного и профессионального занятия.

Подробнее

Независимо от времени и места, Вы можете индивидуально заниматься языком и достигать цели Вашего обучения согласно плану.

Нет никаких ограничений по сравнению с аудиторными занятиями. Контакт между учителем и учеником по Skype более тесный, так как всё внимание учителя направлено лишь на Вас.



Преимущества Вашего интернет-обучения с Private Capacity:

  • не нужно ехать куда-либо
  • можно начать в любой момент
  • гибкое расписание
  • способствование целям вашего обучения
  • частные, квалифицированные, опытные преподаватели
  • тренировка речи и её восприятия на слух
  • возможное время проведения уроков – с понедельника по воскресенье с 6:00 до 24:00
  • цена за урок от CHF 25
  • по Skype обучение проходит быстрее и более целенаправленно .

TRANSLATOR TO GO

Мы рады предложить Вам наши услуги по устному переводу.
С помощью Skype мы переведем Вам или Вами сказанное и проинформируем Вашего собеседника в прямом эфире на его родном языке.

СПАСИБО ЗА ВАШ ИНТЕРЕС К PRIVATE CAPACITY LTD.

По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться к нам, заполнив Контактную Форму.

Copyright © privatecapacity.ch

Scroll Up